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横店影视城厕所革命让方便更加“方便”
作者:jjh 时间:2017-04-17 点击量:3763

红檐青砖灰瓦的小房,门口放置有极具设计美感的花瓶,上栽葱葱绿植并点缀小花,分布错落有致,这雅致之地并不是景区内的景点,而是位于清明上河图景区内的厕所。“这样的如厕环境让我的心情都变好了。”来自景德镇的李女士这样评价道。

2016年横店影视城厕所革命如火如荼展开,新建、改造装修了44个厕所,共约2885平方米,旅游厕所数量和质量有了明显改观,从硬件条件和软件服务上保障了舒适的如厕环境。

融厕入景,打造厕所景观化


随着时代的发展,旅游厕所建设主题风格与周边自然生态环境、景观资源、景区人文环境越来越协调与融合。横店影视城也根据各景区独有的元素打造了个性鲜明的主题化厕所。

如清明上河图景区的厕所,造型古朴雅致,雕花门窗上,古色古香里,皆是有花有草的清新小绿植,别具一格;如明清宫苑景区厕所体现的宫廷文化,外部墙面均以暗红色门框为主,上部点缀着绿色花纹,复古又贵气;再如梦幻谷景区,外部装饰与原始风情的榕树林、西域风情的雅丹地貌以及地中海风格融为一体,给人以神秘奇幽之感……这些特色厕所,不仅建筑外观美丽,室内装饰也是独具特色,整个景区厚重的文化底蕴也正是通过这些细节加以营造。如明清宫苑厕所内部门饰大面积采用古典花纹,间有腾龙图案镶嵌其中,而面砖上印有“吉祥如意”和“富贵平安”字样以及金鱼游嬉、大红灯笼等图案;梦幻谷景区内壁不仅挂有清新小绿植,而且还挂有抽象意味的反映自然风貌景观的油画,别有一番风韵。

“上厕所也能看风景。”这些颜值颇高的旅游厕所使很多游人为蕴含其中的文化创意点赞。

规范管理,落实岗位责任制

目前,各景区的厕所基本做到功能齐全,如烘手机、擦手纸、排风扇、洗手皂液、洗手池、挂钩等一应俱全。厕所是文明的窗口,配套设施设备问题解决了,还要有完善的管理,厕所的干净、整洁才能保持,杜绝“只顾面子,不顾里子”的形象工程。

来自江西的孙先生反映,一到节假日出去游玩就不敢多吃多喝,就怕“方便”之处不方便。目前横店影视城十大景区共有164个厕所,基本上十分钟左右的游览行程内必有一座厕所,并且公司的品牌质量保障部还设置了卫生间管理员岗位职责和卫生间保洁流程图,在保洁操作流程上提出了规范的要求。各景区的厕所门口还明示了厕所编号、相关责任人和监督电话,主动接受游客监督。岗位责任制是质量管理监督机制的一个有效之举,景区如厕难、厕所脏乱差的现象有了显著改观。孙先生在横店游玩期间,就连连感叹再也不用控制饮食了,完全不需要顾虑厕所方面的问题。

明清宫苑景区清卫卢阿姨说:“脏了就扫,往往是男厕所打扫好之后,女厕所又脏了,到了节假日人多的时候,一天起码打扫十几次,但是看到卫生间干干净净的,自己心里也舒坦。”每天周而复始地经过一系列全面清洁、消毒、除臭等工作后,景区卫生间灯明镜亮、整洁干净、空气清新,获得了游客的一致好评。

标语+二维码,让“方便”更方便

一进入厕所,总不自觉会被各种标语所吸引。“开启水龙头请往上推”、“左热又冷”、“小心滑倒,注意安全”等诸如此类温馨提示的标语给人一种主人接待客人的周到体贴之感;“来也匆匆,去也匆匆”、“节约用水”、“贴近文明,靠近方便”、“清新的空气,让5A景区更健康”等宣传标语,则体现了景区所要传达的绿色环保的理念。

各式各样的二维码图片也是厕所里面的一大亮点,背景是各大景区演艺秀的简要介绍和精彩画面,游客可以通过扫二维码进入横店影视城的微信公众号、微博等平台,获得景区的导览图、旅游资讯以及剧组动态、追星攻略等。

在这些二维码旁边也有很多令人会心一笑的标语,如“没纸了,扫我”。正常情况下卫生纸都是足量供应,但是为了以防万一,游客也可以通过扫二维码获得帮助,同时此举也让厕所更显趣味。众所周知,横店影视城是全球规模最大的影视拍摄基地,明星剧组云集,一部分游客都是为了“追星”而来。试想想,在“方便”之时,视线平齐之处看到“冲刷有益健康,蹲扫有利追星”、“扫出明星一箩筐”的二维码宣传标语时,又是怎样的妙趣横生呢?

“第三卫生间”,为厕所革命锦上添花

在2017年全国厕所革命工作现场会上,“第三卫生间”的概念一经提出,便获得了广泛关注,关于5A景区都应设置第三卫生间的倡议,旅游业界也是一片叫好。第三卫生间即为行为障碍者或协助行动不能自理的亲人(尤其是异性)使用的卫生间,体现“厕所革命”的人文关怀。、

横店影视城作为5A级景区,在厕所革命这一块也是常抓不懈。目前景区已经有家庭卫生间、无障碍卫生间等,旨在满足残疾人、老年人、孕妇、小孩等特殊人群的需求。明清宫苑景区的家庭卫生间,不仅场地宽敞,而且还设有婴儿保护椅和护理台,旁边有中英文的温馨提示,告知游客最大承重和适用于婴幼儿的年龄,以及提醒家长及时为孩童系上安全带之类的内容。来自温州的刘小姐说:“孩子刚满一岁,出游最麻烦的就是换尿布,这种人性化的设计,真的方便了我们很多。”

“2017年横店影视城计划投入800多万,继续大力提升现有厕所的风貌和等级,并改建、增设一定数量的第三卫生间。”相关负责人介绍道。(文/杜倩倩)


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